1. Geltungsbereich
Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Zahlungsabwicklung sowie auf transparente Zahlungsbedingungen für Kunden in Deutschland.
2. Verfügbare Zahlungsmethoden
Auf unserer Website werden elektronische Zahlungsmethoden angeboten. Zu den unterstützten Karten gehören, sofern sie im Bestellvorgang angezeigt werden:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
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Diners Club
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Zahlungen werden über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der geltenden Sicherheitsanforderungen und der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
3. Sicherheit der Zahlungsvorgänge
Wir bemühen uns, die Sicherheit der auf unserer Website durchgeführten Zahlungsvorgänge durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu unterstützen.
Die Zahlungsabwicklung kann durch sichere Verschlüsselungsverfahren und weitere Schutzmechanismen abgesichert werden. Die eingesetzten Zahlungsdienstleister können zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen verwenden, um Zahlungsdaten zu schützen und unbefugte Zugriffe zu verhindern.
4. Zahlungsautorisierung und Verifizierung
Während des Zahlungsvorgangs kann die kartenausgebende Bank oder der Zahlungsdienstleister eine zusätzliche Identitäts- oder Sicherheitsprüfung verlangen.
Diese Prüfung dient dazu, die Zahlung zu autorisieren und das Risiko unbefugter Transaktionen zu verringern. Die erfolgreiche Bestätigung einer Zahlung hängt unter anderem von der Entscheidung der kartenausgebenden Bank oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ab.
5. Zahlungsbeträge und Bedingungen
Alle auf unserer Website angezeigten Preise und Zahlungen werden in Euro (EUR) angegeben, sofern im Bestellvorgang nichts anderes ausgewiesen ist.
Für die Wahl einer Zahlungsmethode werden durch uns keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Gesetzlich zulässige Entgelte oder besondere Bedingungen eines Zahlungsdienstleisters oder Kartenanbieters können hiervon unberührt bleiben.
Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag umfasst die für die Bestellung anfallenden Kosten, insbesondere:
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Den Preis der ausgewählten Produkte
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Anwendbare Steuern und gegebenenfalls weitere im Bestellvorgang ausgewiesene Kosten
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor der verbindlichen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
6. Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen oder bei Schwierigkeiten während eines Zahlungsvorgangs können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: supportdesk@ritavahome.com
Telefon: +81 (802) 370 56 52
Anschrift: 1-23-1 TTH5-205 HOEI-CHO, TOYOTA-SHI, AICHI-KEN 470-1201, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30 bis 15:30 Uhr
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