Kontaktinformationen

1. Wir sind für Sie da

Sie haben Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Liefer- und Rückgabebedingungen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Anliegen rund um Ihren Einkauf und bemüht sich, Ihre Fragen verständlich und zeitnah zu beantworten.

2. Wobei können wir Ihnen helfen?

Sie können sich gerne an uns wenden, wenn Sie beispielsweise Fragen zu folgenden Themen haben:

Bestellungen: Fragen zum Bestellstatus, zur Bestellbestätigung oder zu Änderungen Ihrer Bestellung.
Lieferung: Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
Rückgabe und Erstattung: Unterstützung bei Rückgabeanfragen, Umtauschwünschen und Rückerstattungen.
Zahlung: Fragen zu verfügbaren Zahlungsmethoden oder zu Problemen während des Zahlungsvorgangs.

3. So erreichen Sie uns

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Anfrage besser zuordnen und Ihnen gezielter weiterhelfen.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung verzögern.

4. Kontaktinformationen

E-Mail: supportdesk@ritavahome.com

Telefon: +81 (802) 370 56 52

Anschrift: 1-23-1 TTH5-205 HOEI-CHO, TOYOTA-SHI, AICHI-KEN 470-1201, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30 bis 15:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland